Martin Schwarz, Leiter Digitale Medien, WEKA Industrie Medien

Webinar

Zum Nachsehen: Unser Customer Journey-Webinar

Seit ihrem Vortrag beim Digiday 2019 konnte unsere Produktmanagerin Jana Neugebauer Ihr Know-How im Bereich der B2B Customer Journey noch weiter vertiefen. Die wichtigsten Daten und Fakten sowie Tipps und Tricks verrät sie in ihrem ersten Webinar.

Customer Journey Digitalisierung Marketing Blog

Für alle, die es versäumt haben: hier gibt es die Aufzeichnung unseres Webinars zur neuen B2B Customer Journey zum Nachsehen.

Ihre Website ist nicht wichtig: durchaus eine steile These, die wir unserem Webinar zur neuen B2B Customer Journey voranstellten. Und wahr ist sie trotzdem: die Website von Unternehmen steht zwar im Zentrum der Aufmerksamkeit von Marketingverantwortlichen, was aber andererseits auch dazu führen mag, dass die vielfältigen (digitalen) Touchpoints, an denen ein B2B-Kunde anstreift, beinahe im Aufmerksamkeitsschatten verschwinden. Die Beschäftigung von B2B Kunden mit einem Thema fängt nämlich eher selten auf der Website von Anbietern an, sondern in Suchmaschinen und verästelt sich von dort oft in Plattformen von Dritten, Bewertungsportalen etwa oder Foren. Vielleicht müsste man sagen: das Sucherverhalten verzettelt sich dort, denn oft finden Interessierte auf diesen Plattformen auch widersprüchliche Informationen, die zum Abbruch der digitalen Kundenreise führen können.

Was Unternehmen dagegen tun können, hat unsere Produktmanagerin Jana Neugebauer in ihrem Webinar erzählt – und das hier ist die Aufzeichnung. Viel Vergnügen!

https://youtu.be/Vw1g2RNMNrs Webinar: B2B Customer Journey: Ihre Website ist nicht wichtig!

Folien gefällig?

Wenn Sie Interesse an den Folien des Webinars haben, senden Sie bitte ein kurzes Mail an jana.neugebauer@industriemedien.at!